الرئيسية » تطبيقات
مؤسسة الإمارات للاتصالات

أبوظبي ـ وام

أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" عن إطلاقها أحدث التطبيقات التفاعلية - اتصالات.. يو ايه إى - لتسهيل تواصل عملائها مع مختلف الخدمات والعروض التي تطرحها وذلك في إطار استراتيجيتها التي تهدف الى الاستمرار بتقديم خدمات ذكية لعملائها.
وقالت "اتصالات" إن التطبيق الجديد متاح للعمل على جميع الهواتف والمنصات الذكية ومنها أندرويد وأبل وبلاك بيري وأخيرا منصة ويندوز ..
فيما يتيح التطبيق لجمهور المشتركين التعرف على كل جديد تقدمه "اتصالات" من الباقات والعروض المبتكرة أول بأول.
ويشمل التطبيق الجديد العديد من المزايا التي تمكن العملاء الدخول الى حسابتهم ومعرفة استهلاك الدقائق والرسائل والبيانات المستخدمة لباقات عملاء نظام الفاتورة هذا بالإضافة الى دفع الفواتير وإعادة شحن الرصيد باستخدام البطاقة الائتمانية وخدمات اخرى منها التعرف على آخر 6 فواتير هاتفية فضلا عن إمكانية الاشتراك الفوري في الفاتورة الإلكترونية..كما يساعد التطبيق العملاء على معرفة كيفية وطرق دفع الفواتير في أي وقت ومكان.
وقال محمد الفهيم نائب الرئيس لخدمات العملاء الرقمية ان اتصالات دائما ملتزمة بتقديم كل ما هو جديد ومبتكر يلمس حياة العميل..مشيرا الى ان التطبيق الجديد يأتي لمواكبة خطط التكنولوجيا الذكية التي تتبناها الدولة مؤكدا أن التطبيق الجديد يعتبر خطوة جديدة للتفاعل مع العميل نحو تسهيل المعاملات اليومية على مدار الساعة كما يشكل قناة إضافية لنا لتلقي الاستفسارات والتواصل مع العملاء.
ويتيح التطبيق الجديد لعملاء "اتصالات" اختيار الباقة المفضلة سواء في الهواتف أو حزم البيانات العريضة أو المكالمات الدولية وأخيرا التعرف على باقات التوفير التي تخصها المؤسسة لعملائها.
ويطرح التطبيق ميزة جديدة ومتطورة من اتصالات حيث يتيح للعميل خدمة الدردشة مع موظف خدمة العملاء في اتصالات وطرح الاستفسارات وتلقي الإجابات.. فضلا عن إمكانية التعرف على مواقع مراكز الاعمال وفروع اتصالات وأماكن تواجد أجهزة الدفع المنتشرة في ارجاء الامارات من خلال خرائط بيانية وكذلك نقاط ـ وايف هسبتال " في أماكن تواجد العميل.. أما خدمة "المواقف" فيمكن عملاء اتصالات دفع رسوم المواقف بواسطة رسائل نصية في امارة ابوظبي ودبي والشارقة.

View on libyatoday.net

أخبار ذات صلة

تطبيق Google Lens الجديد يتيح الترجمة بأكثر من 100…
واتساب يحصل على 70 % في اختبار كورونا
"غرف ماسنجر" من "فيسبوك" تصل قريبًا إلى مستخدمى "واتسآب"
فيس بوك يكشف عن أدوات جديدة لـ Workplace لدعم…
تطبيق جديد للألعاب من فيسبوك ينافس "تويتش" و"ميكسر"

اخر الاخبار

تسجيل 487 إصابة جديدة بفيروس كورونا المستجد في ليبيا
نقل محولين إلى محطتي الخضراء الجديدة والمصابحة في ترهونة
إطلاق خط بحري جديد بين الموانئ الإيطالية والليبية
مفوضية اللاجئين تتصدق بمواد غذائية على 2500 أسرة ليبية

فن وموسيقى

روجينا تكّشف أنها تحب تقديم شخصيات المرأة القوية فقط
رغدة تكشف كواليس مشاركتها في مسرحية "بودي جارد" مع…
ريهام عبد الغفور تكشف أنّ قِلة ظهورها في الدراما…
هيفاء وهبي تُعرب عن استيائها الشديد من الأحداث المؤسفة…

أخبار النجوم

نور تؤكّد أن "درب الهوى"سيكون تجربة درامية شديدة الاختلاف
أحمد جمال يعرب عن تفاؤله بالعام الجديد 2021
أروى جودة تؤكّد أن أصداء مشهد "ده هاني" في…
مايا نصري تكشف سبب ابتعادها عن الساحة الغنائية لعدة…

رياضة

قرعة الدوري الليبي تسفر عن قمة بين الأهلي بنغازي…
فريق الأخضر يضم إلى صفوفه االمدافع وجدي سعيد
قبل مواجهة الاتحاد الليبى كورونا تضرب بيراميدز
نادي المدينة يتعاقد مع "سالم عبلو " استعداد ًا…

صحة وتغذية

تمارين تساعدك في بناء العضلات وخسارة الوزن تعرف عليها
طبيب يحذر من خطأ "كارثي" يبطل فعالية لقاحات كورونا
الولايات المتحدة الأميركية تستقطب ربع إصابات كورونا في العالم
10 حالات غريبة يكشف عنها الطب خلال 2020

الأخبار الأكثر قراءة