دبي ـ الإمارات
أطلقت المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا)، أول تطبيقاتها للهواتف الذكية (جافزا سمارت) التي تشمل هواتف «آي فون» و«بلاك بيري» الذكية، إضافة إلى جميع أجهزة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام تشغيل «أندرويد». وأفادت «جافزا» في بيان صحافي، أصدرته أمس، بأن «جافزا سمارت» سيمكّن المتعاملين مع المنطقة الحرة من الدخول إلى حسابهم الخاص على «بوابة دبي التجارية» باستخدام هواتفهم المحمولة، وإنجاز معاملاتهم مع «جافزا» بكل سهولة ويسر، لافتة إلى أن التطبيق يمكّن شركات المنطقة الحرة من الاطلاع على أوضاع طلبات الخدمة التي تقدمت بها عن طريق الهواتف الذكية، إضافة إلى إمكانية استصدار 23 رسالة مختلفة، أو تجديد بطاقات الموظفين، في أي وقت ومن أي مكان. وأوضحت أن المبادرة الجديدة تعزز البنية التحتية الإلكترونية، إذ يمكن للمتعاملين مع «جافزا» إنجاز أكثر من 90٪ من معاملاتهم مع المنطقة الحرة إلكترونياً، متوقعة أن ينضم عدد كبير من هذه الخدمات المؤتمتة إلى «جافزا سمارت» خلال العام الجاري. وأكدت أن الخدمة الجديدة التي يمكن الدخول إليها عن طريق الموقع الإلكتروني لـ«جافزا» أو «بوابة دبي التجارية»، ستسهم في تقليل الوقت اللازم لاستصدار شهادات تأسيس الشركات، والتراخيص واتفاقيات التأجير. إلى ذلك، قال نائب المدير التنفيذي لـ«جافزا»، إبراهيم محمد الجناحي، إن «(جافزا) علمت خلال العقد الماضي على تحديث حقيبة خدماتها المتنامية بشكل مستمر، إذ يتم إنجاز أكثر من 90٪ من معاملات (جافزا) مع المتعاملين، عن طريق بوابة الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمنطقة الحرة». وأضاف أن «الاستطلاعات الدورية تظهر ارتفاع مستوى رضا المتعاملين عن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها (جافزا)، ومدى سهولة استخدامها بالنسبة لهم»، مشيراً إلى أن إطلاق «جافزا سمارت» خطوة جديدة ناجحة في طريق تعزيز كفاءة العمليات الخاصة بعملاء المنطقة الحرة، ودعم نموهم». بدورها، قالت نائبة الرئيس التنفيذي والمدير التجاري في إدارة العمليات، «جافزا»، فاطمة سالم، إنه «من خلال تقديم خدمات مبتكرة تتسم بالكفاءة والملاءمة وسهولة الاستخدام، نجحت (جافزا) في تحسين مستوى تواصلها مع مجتمع الأعمال، والنهوض بمستوى جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين»، متوقعة لهذه المبادرة أن تسهم في دعم قائمة الخدمات الإلكترونية، وإتاحتها على أجهزة الهواتف الذكية، ما يجعل «جافزا» واحدة من أكثر المناطق الحرة كفاءة في تقديم الخدمات الإلكترونية. يشار إلى أن «جافزا» أطلقت مبادرات عدة في عام 2012، منها: خدمة الترخيص الإلكتروني، والتأجير الإلكتروني، والخريطة التفاعلية للمنطقة الحرة، وخدمة دفع فواتير المتعاملين إلكترونياً.