الرئيسية » أخبار التكنولوجيا
صناعة السفر من خلال التطورات التكنولوجية

دبي - المغرب اليوم

من أكثر التطورات التكنولوجية إثارة في صناعة السفر زيادة انتشار الروبوتات، مع أمثلة تتراوح بين المدونات النصية المستندة إلى النصوص والمساعدين الروبوتيين في مكاتب الاستقبال، إلى روبوتات الأمن، وحاويات السفر الروبوتية.

وبات العملاء يبحثون بشكل متزايد، عن وسائل للخدمة الذاتية، ما يجعل الأتمتة التي توفرها الروبوتات جذابة للفنادق ووكلاء السفر والشركات الأخرى، فمن حيث تقديم خدمات ممتازة للعملاء، توفر الروبوتات لشركات الضيافة العديد من المزايا، فعلى سبيل المثال، يمكن إتاحة «روبوتات الدردشة» على مدار الساعة، مع زمن استجابة فورية تقريباً.

وجاء أكثر الأمثلة المثيرة على الروبوتات من ناغازاكي في اليابان، حيث افتتح فندق «هين-نا» ويعني «فندق غريب من نوعه»، باعتباره أول فندق في العالم جلّ موظفيه روبوتات، تقوم باستقبال النزلاء وتحيتهم وحمل الحقائق وتنظيف الغرف إلى فتح أبوابها للزبائن.

وهناك أيضاً «كوني»، حيث استخدم فندق هيلتون تقنية الروبوت في صورة «كوني»، وهو بواب ذكي، تم تطويره بالتعاون مع آي بي ام. ولا تتوقف التكنولوجيا عن إبهارنا، فقد قامت شركة أميركية في سان فرانسيسكو، بتصميم حقيبة سفر روبوت تتحرك وتسير وأحياناً تجري بسرعة من تلقاء نفسها، كما أنها تتبع صاحبها دون الحاجة إلى حملها أو جرها.

وقالت شركة «ترافيل مات روبوتكس»: إن الحقيبة الروبوتية، تتمتع بسرعة ومرونة عالية، حيث تبلغ سرعتها 6.75 أميال في الساعة. وتقوم الفنادق والمطارات بنشر مساعدين آليين لتغيير تجربة العملاء.

ويمكن للسياح أن يسألوا هؤلاء المساعدين الأسئلة، ومعرفة المعلومات، وحتى الحصول عليها لأداء المهام الرئيسية، مثل خدمة الغرف.

كما تستخدم وكالات الأسفار الربوتات وسيلة لتسلية العملاء في الأوقات المزدحمة. وبالطريقة نفسها التي أحدثت فيها الحجوزات عبر الإنترنت ثورة في عالم السياحة، بدأت روبوتات الدردشة تفعل الشيء نفسه.

أحد الأمثلة الجيدة على ذلك نموذج السفر SnatchBot، لتوجيه العملاء خلال عملية الحجز، حيث يطرح خلال ذلك أسئلة ذكية.

View on libyatoday.net

أخبار ذات صلة

تسريبات شكل ومواصفات Galaxy Watch 3 المنتظرة من سامسونغ
نهاية العالم الأسبوع المقبل نظرية غريبة تجتاح "تويتر"
Ricoh GR III إصدار خاص من أفضل الكاميرات المدمجة
مصر تصنع أول روبوت لمواجهة فيروس كورونا
اكتشاف مسبح طبيعي "لم يمسه بشر" في كهف تحت…

اخر الاخبار

تسجيل 487 إصابة جديدة بفيروس كورونا المستجد في ليبيا
نقل محولين إلى محطتي الخضراء الجديدة والمصابحة في ترهونة
إطلاق خط بحري جديد بين الموانئ الإيطالية والليبية
مفوضية اللاجئين تتصدق بمواد غذائية على 2500 أسرة ليبية

فن وموسيقى

روجينا تكّشف أنها تحب تقديم شخصيات المرأة القوية فقط
رغدة تكشف كواليس مشاركتها في مسرحية "بودي جارد" مع…
ريهام عبد الغفور تكشف أنّ قِلة ظهورها في الدراما…
هيفاء وهبي تُعرب عن استيائها الشديد من الأحداث المؤسفة…

أخبار النجوم

نور تؤكّد أن "درب الهوى"سيكون تجربة درامية شديدة الاختلاف
أحمد جمال يعرب عن تفاؤله بالعام الجديد 2021
أروى جودة تؤكّد أن أصداء مشهد "ده هاني" في…
مايا نصري تكشف سبب ابتعادها عن الساحة الغنائية لعدة…

رياضة

قرعة الدوري الليبي تسفر عن قمة بين الأهلي بنغازي…
فريق الأخضر يضم إلى صفوفه االمدافع وجدي سعيد
قبل مواجهة الاتحاد الليبى كورونا تضرب بيراميدز
نادي المدينة يتعاقد مع "سالم عبلو " استعداد ًا…

صحة وتغذية

تمارين تساعدك في بناء العضلات وخسارة الوزن تعرف عليها
طبيب يحذر من خطأ "كارثي" يبطل فعالية لقاحات كورونا
الولايات المتحدة الأميركية تستقطب ربع إصابات كورونا في العالم
10 حالات غريبة يكشف عنها الطب خلال 2020

الأخبار الأكثر قراءة