الاتحاد تطلق خدمة أوبرا لوكس الأفضل بتكلفة 12 ألف يورو للمسافر الواحد
آخر تحديث GMT 06:12:26
المغرب اليوم -

يتعرض العاملون فيها إلى اختبارات تدريب شاملة وشديدة الصرامة

"الاتحاد" تطلق خدمة "أوبرا لوكس" الأفضل بتكلفة 12 ألف يورو للمسافر الواحد

المغرب اليوم -

المغرب اليوم -

جورجينا هندرسون تتسلم شهادة من فندق "Savoy"
دبي ـ سعيد المهيري

تتميّز الخدمة الجديدة التي أطلقتها شركة طيران "الاتحاد الإماراتي" بالطائرات الحديثة التي وُصفت بأنَّها شقة في السماء تضم 84 سريرًا مزدوجًا مفروشين بملاءات من القطن المصري، إلى جانب مقاعد مصنوعة من الجلد، أشبه ما تكون بسيارات "فيراري"، يعمل فيها طهاة ماهرون، بخدمة متكاملة، يدفع الركاب 12.500 يورو للحصول على امتيازات طيران الاتحاد، خصوصًا الخدمة التجارية الجديدة "أوبرا لوكس".
وتتميز "أوبرا لوكس" الخدمة الجديدة، بتوفير ثلاث غرف في المقصورة الواحدة، ويجب التأكد من وجود خادم شخصي لتلبية رغبات المسافرين فيها، كما يمكن حجز مطعم أو فندق للنزلاء قبل وصولهم، واستخدمت الشركة 13 خادمًا خضعوا لدورة تدريبية مصممة خصوصًا في جامعة "غرب لندن" وفندق "سافوري"، تحت إشراف رئيس قسم الخدم، شون دافورين.
وأكدت إحدى المتدربات تُدعى جورجينا هندرسون، من ساوثبورت، بشأن ما يستلزم لتكون أحد الخدم على متن شركة الطيران الأولى في العالم، أنَّه "في الوقت الحاضر أحب أن أصف الخدم بأنهم مديري أسلوب الحياة، كنت هناك للتفكير في الضيوف، يبدأ العمل في اللحظة التي يقطع فيها الركاب تذاكرهم".
وأضافت "يتم الاتصال بالضيوف ونحصل على لمحة حولهم، طلبات الطعام والمشروبات، وسبب سفرهم، قد تكون مناسبة خاصة، أو رحلة لمرة واحدة في العمر، أو رحلة عمل، نحن بحاجة لقراءة الضيوف، البعض قد يرغب في تجربة الطعام والبعض يرغب في الراحة، لذلك نحتاج إلى فهمهم".
وتصف جورجينا التدريب بالصارم والشامل، موضحة أنَّ المتدربين ذهبوا إلى العمل في قصر بيكنغهام، تحت إشراف المحاضرة باتريشا باسكنز، المعروفة بالتدريب المهني وتضيف "ذهبنا لتعلم تنسيق الزهور وتلميع الأحذية، كل شيء نحتاج إلى معرفته، حتى أنني تعلمت كيفية حزم الحقيبة بصورة صحيحة، قد يبدو أنَّه عملية سهلة".
وأوضحت أنَّها التقت مع زملائها في فندق سافوري، رئيس الخدم سيان دافرون، قائلة "إنَّه صارم للغاية، ولكنه يعطيك أفضل النتائج، حيث يعمل بتلك الوظيفة منذ وقت طويل جدًا وعينه على تفاصيل لا تصدق، على سبيل المثال، في غرفة نوم الضيوف، يأخذون صورًا للأشياء ليعرفون أين تركها النزلاء، وعندما يعود الضيوف لا تتحرك أبدًا أشياؤهم".
واستطردت جورجينا "نحافظ على مذكراتنا في لندن، بداية من طريقة ارتداء الملابس واللغة التي نقدم بها، والتي دائمًا نعمل على تحسينها، لقد تعلمت الطريقة الصحيحة للتحدث إلى الضيوف، نمط وصورة طيران الاتحاد مهم جدًا، تعلمنا كيف نرتدي الملابس على مستوى عالٍ جدًا، بالإضافة إلى الماكياج والمانيكير الفرنسي، أما الرجال بحاجة إلى حلقة نظيفة وأحذية مصقولة والزي الكامل، كل يوم لدينا عملية تفتيش صارمة للتأكد من مظهرنا".

 

libyatoday
libyatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الاتحاد تطلق خدمة أوبرا لوكس الأفضل بتكلفة 12 ألف يورو للمسافر الواحد الاتحاد تطلق خدمة أوبرا لوكس الأفضل بتكلفة 12 ألف يورو للمسافر الواحد



GMT 17:10 2020 الخميس ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

إعادة تشغيل مطار سبها الدولي للرحلات الداخلية والخارجية

لتستوحي منها ما يُلائم ذوقك واختياراتك في مناسباتك المُختلفة

تعرّفي على أجمل إطلالات نيللي كريم الفخمة خلال 2020

القاهرة - ليبيا اليوم

GMT 09:24 2024 الإثنين ,12 شباط / فبراير

تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - عودة الرحلات الجوية عبر مطار ميناء السدرة النفطي

GMT 16:10 2020 الإثنين ,21 كانون الأول / ديسمبر

الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021
المغرب اليوم - الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021

GMT 10:53 2020 الأربعاء ,08 كانون الثاني / يناير

المغرب يعلن رفضه التدخل الأجنبي العسكري والسياسي في ليبيا

GMT 11:49 2019 الأحد ,29 كانون الأول / ديسمبر

حصيلة ضحايا احتجاجات العراق تقترب من 500 قتيل

GMT 02:51 2017 الجمعة ,27 تشرين الأول / أكتوبر

شيرين سعيدة بنجاح "سابع جار" ودورها في "عائلة زيزو"

GMT 18:40 2016 الخميس ,11 شباط / فبراير

4 تمارين للقضاء على دهون الظهر والجانبين

GMT 18:47 2014 الثلاثاء ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

شوربة الباذنجان

GMT 20:05 2014 الخميس ,25 كانون الأول / ديسمبر

قفاطين المصمم محمد إسماعيل تجمع بين الرقة والتنوع

GMT 11:02 2015 الجمعة ,16 تشرين الأول / أكتوبر

"بوشويكة" يستنفر وزارة الصحة في دوار لقلوشة
 
libyatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

libyatoday libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
libya, Libya, Libya