تعويض سائحة بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ
آخر تحديث GMT 06:12:26
المغرب اليوم -

أكدت أنَّ رائحة المياه مروعة وتشبه "البالوعات"

تعويض سائحة بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ

المغرب اليوم -

المغرب اليوم - تعويض سائحة بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ

إحدى فنادق شرم الشيخ
لندن ـ ماريا طبراني

ذهبت السيدة البريطانية فلينس لودلو (71) عامًا، لقضاء عطلة الصيف في مصر ولكن حدث شيء غريب، حيث مكثت في منتجع "تروبيكانا سبلاش" من فئة الأربع نجوم، الذي تغير اسمه إلى "ذي سي بيتش ريزورت آند أكوا بارك"، في مدينة شرم الشيخ، وكانت برفقتها حفيدتها.

ومرت ثلاثة أيام على السيدة العجوز وهي مريضة بشكل كبير وجدي، كان المرض معدي، فمكثت في السرير معظم وقت العطلة والذي استمر لنحو أسبوعين، كانت الجدة من بين 73 نزيلًا شعروا بالمرض خلال تواجدهم في الفندق، وتم دفع 350 ألف جنيه إسترليني من قبل المرشد السياحي وشركتي "فرست تشويز هزليدايز" و"فلايتس ليمتد".

وقالت السيدة لودلو: في كل عام أسافر أنا وحفيدتي المتواجدة في إسبانيا، ونحجز العطلات سويًا، وغالبًا إلى الأماكن المائية، وأنا معاقة، لذلك على يقين بأنني أطلب من الشركة أن يكون هناك مرافق معي في المنتجع".

وأضافت: على سبيل المثال، حول البركة، كان هناك بلاط مكسور، بالإضافة إلى المياه القذرة، وبعد ثلاثة أيام من العطلة التي كانت في نهاية شهر تموز/ يوليو 2012، أصبت بالإسهال والتقيؤ.

وأوضحت: بمجرد أن وصلنا إلى هناك، أردت أن استحم، وعندما فتحت المياه كانت رائحتها مروعة، كأنك فتحت بالوعة، استمر الوضع على هذا الحال طوال العطلة، سكب الموظفين المطهرات، ولكن رائحة الغرفة كانت لا تطاق".

وأشارت إلى أنَّ الذباب كان في أنحاء المطعم والطيور حولك والفضلات، كما أنَّ المراحيض قذرة، وهناك عفن وأوساخ، كما أنَّ العاملين هناك غير مدربين بشكل صحيح.

وحصلت السيدة لودلو على تعويض بقيمة 13.500 جنيه إسترليني، في حين حصلت حفيدتها على 2500 فقط.

ووصلت تعويضات بعض الأسر المتضررة الأخرى، وعددهم 73 شخصًا، إلى 20 ألف جنيه إسترليني لكل شخص، إذ أنَّ بعض الأشخاص بحاجة إلى علاج طبي، وأصيب بعضهم بالتهابات خطيرة مثل تسمم السالمونيلا.
ومن جانبه، كشف محامي أحد المصابين، غاتدنر بول، عن تلقيه عشرات الشكاوى من الذين أقاموا في الفندق خلال العام 2012، مشيرًا إلى أنَّه يسعى لتأمينهم.

libyatoday
libyatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تعويض سائحة بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ تعويض سائحة بريطانية لسوء خدمات فندق في شرم الشيخ



GMT 17:10 2020 الخميس ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

إعادة تشغيل مطار سبها الدولي للرحلات الداخلية والخارجية

لتستوحي منها ما يُلائم ذوقك واختياراتك في مناسباتك المُختلفة

تعرّفي على أجمل إطلالات نيللي كريم الفخمة خلال 2020

القاهرة - ليبيا اليوم

GMT 09:24 2024 الإثنين ,12 شباط / فبراير

تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - عودة الرحلات الجوية عبر مطار ميناء السدرة النفطي

GMT 16:10 2020 الإثنين ,21 كانون الأول / ديسمبر

الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021
المغرب اليوم - الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021

GMT 10:53 2020 الأربعاء ,08 كانون الثاني / يناير

المغرب يعلن رفضه التدخل الأجنبي العسكري والسياسي في ليبيا

GMT 11:49 2019 الأحد ,29 كانون الأول / ديسمبر

حصيلة ضحايا احتجاجات العراق تقترب من 500 قتيل

GMT 02:51 2017 الجمعة ,27 تشرين الأول / أكتوبر

شيرين سعيدة بنجاح "سابع جار" ودورها في "عائلة زيزو"

GMT 18:40 2016 الخميس ,11 شباط / فبراير

4 تمارين للقضاء على دهون الظهر والجانبين

GMT 18:47 2014 الثلاثاء ,18 تشرين الثاني / نوفمبر

شوربة الباذنجان

GMT 20:05 2014 الخميس ,25 كانون الأول / ديسمبر

قفاطين المصمم محمد إسماعيل تجمع بين الرقة والتنوع

GMT 11:02 2015 الجمعة ,16 تشرين الأول / أكتوبر

"بوشويكة" يستنفر وزارة الصحة في دوار لقلوشة
 
libyatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

libyatoday libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
libya, Libya, Libya