سامسونج تتعادل لأول مرة مع نوكيا في رضا عملاء الهواتف العادية
آخر تحديث GMT 06:12:26
المغرب اليوم -

سامسونج تتعادل لأول مرة مع نوكيا في رضا عملاء الهواتف العادية

المغرب اليوم -

المغرب اليوم - سامسونج تتعادل لأول مرة مع نوكيا في رضا عملاء الهواتف العادية

بيروت - المغرب اليوم

تتمسك كل من سامسونج ونوكيا بالمركز الأول في أحدث إستطلاع آراء تقوم به شركة J.D. Power لرضا العملاء في سوق الهواتف العادية. وكلا الشركتين حصلتا على نفس الدرجة بحيث حصلت سامسونج على درجة 743 في حين حصلت شركة نوكيا على نفس الدرجة أيضا. وقالت شبكة J.D. Power بأنها قامت بإستطلاع أراء حوالي 1929 من أصحاب الهواتف المحمولة العادية والذين لديهم هذه الاجهزة لأقل من عام واحد. وقد إستغرقت هذه الدراسة الفترة ما بين شهري فبراير وأغسطس من هذا العام. وتقيس هذه الدراسة أربعة عوامل بما في ذلك الأداء (29%)، وسهولة التشغيل (26%) والتصميم المادي (21%) إضافة إلى الميزات (20%). وفي حين أن هذه الدراسة لا تشمل الهواتف الذكية، فهذا لا يبشر بالخير بالنسبة لمبيعات الهواتف الذكية في المستقبل لكل من سامسونج ونوكيا. ذلك لأن معظم أصحاب الهواتف العادية يرغبون في البقاء مع العلامة التجارية الحالية أكثر من رغبتهم في الإنتقال إلى إستخدام الهواتف الذكية. وبالنسبة لمن يتساءل عن المركز الثالث في هذه الدراسة فقد كانت من نصيب شركة LG برصيد 732 وتلتها كل من شركة Pantech برصيد 721 وموتورولا برصيد 719 و Kyocera برصيد 718، على التوالي. شبكة J.D. Power جاءت إلينا أيضا ببعض المعلومات المثيرة للإهتمام. على سبيل المثال، حوالي 49% من مستخدمي الهواتف العادية الحاليين الذين يقومون بالمراسة النصية ما لا يقل عن 30 مرة في يومين، فهم يرغبون في الإنتقال إلى هواتف عادية مختلفة أو الإنتقال إلى الهواتف الذكية خلال الأشهر الـ 12 المقبلة. وبالنسبة لأولئك الذين يقومون بالمراسلة النصية أقل من 10 مرات على مدى يوم أو يومين، فإن 32% منهم فقط هم الذين يرغبون في الإنتقال إلى إستخدام هواتف عادية أخرى أو إلى إستخدام الهواتف الذكية في العام المقبل. وتشير بيانات J.D. Power أيضا إلى أن أولئك الذين يقوم بالمراسلة النصية أكثر من 30 مرة في فترة يومين هم الأكثر عرضة ليكونوا غير راضين عن هواتفهم العادية. وتشير الإحصائيات كذلك إلى أن أكثر من نصف الذين شملهم الإستطلاع، 57% على وجه الدقة يشترون هواتفهم العادية بسبب سعر الهاتف أو تكلفة تشغيله. وإختار 15% منهم إستخدام الهواتف العادية بسبب مجموعة من الميزات، في حين إختار 14% من الذين شملهم الإستطلاع إستخدام الهواتف العادية بسبب التصميم أو نمط الجهاز.

libyatoday
libyatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

سامسونج تتعادل لأول مرة مع نوكيا في رضا عملاء الهواتف العادية سامسونج تتعادل لأول مرة مع نوكيا في رضا عملاء الهواتف العادية



لتستوحي منها ما يُلائم ذوقك واختياراتك في مناسباتك المُختلفة

تعرّفي على أجمل إطلالات نيللي كريم الفخمة خلال 2020

القاهرة - ليبيا اليوم

GMT 09:24 2024 الإثنين ,12 شباط / فبراير

تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - عودة الرحلات الجوية عبر مطار ميناء السدرة النفطي

GMT 16:10 2020 الإثنين ,21 كانون الأول / ديسمبر

الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021
المغرب اليوم - الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021

GMT 15:18 2018 الخميس ,27 كانون الأول / ديسمبر

داعش والعملية الجبانة في المغرب

GMT 21:48 2018 الإثنين ,15 تشرين الأول / أكتوبر

تحديد موعد عرض الجزء الثاني من مسلسل"أبو العروسة"

GMT 00:25 2019 الثلاثاء ,31 كانون الأول / ديسمبر

حكومة سبتة تمارس ضغوطًا على مدريد ترحيل القاصرين المغاربة

GMT 22:40 2019 الإثنين ,09 كانون الأول / ديسمبر

تسلسل زمني لـ «فضيحة انتشار المنشطات» بين لاعبي روسيا

GMT 09:11 2019 الإثنين ,17 حزيران / يونيو

نهضة بركان يقترب من ضم لاعبين من القسم الثاني

GMT 00:01 2019 الثلاثاء ,26 آذار/ مارس

معرض مسقط الدولي للكتاب في سلطنة عمان
 
libyatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

libyatoday libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
libya, Libya, Libya