تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته
آخر تحديث GMT 06:12:26
المغرب اليوم -

تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته

المغرب اليوم -

المغرب اليوم - تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته

مطار دبي
دبي - المغرب اليوم

أكد بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمطارات دبي أن النصف الأول من العام الجاري شكل امتداداً للإنجازات التي حققتها المؤسسة في الفترة السابقة لجهة إعداد المسافرين وتطوير الخدمات والتسهيلات وإدخال المزيد من التقنيات والحلول الذكية لجعل تجربة السفر عبر مطار دبي الدولي، ممتعة بكل المقاييس.

وعلى صعيد تطوير الخدمات أكد غريفيث أن مطارات دبي: «قامت بتقسيم المطار إلى 27 منطقة، مع تخصيص موظفين محددين للعمل في هذه المناطق، ما أوجد نقلة نوعية في مجال خدمة العملاء ورعايتهم والرد على استفساراتهم. لقد منحتنا هذه الخطوة رؤية أفضل لاحتياجات من يقع على رأس سلم أولوياتنا، وهو العميل».

وقال غريفيث: «من أبرز إنجازاتنا لهذا العام سيكون افتتاح (مركز مراقبة العمليات) الجديد قبل نهاية العام الجاري. وسيساهم هذا المركز المتطور الذي يضم موظفين من جميع الجهات العاملة في مطار دبي الدولي، في تسريع عملية اتخاذ القرار والرد السريع على متطلبات العمل على مدار الساعة والتحديات التي تطرأ في أي لحظة في مجال العمليات».

وقال غريفيث في تسجيل فيديوي تم نشره عبر مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لمطارات دبي: «لقد أصبح النصف الأول من العام الحالي وراءنا الآن، ولكنها كانت فترة رائعة حققناً فيها الكثير من الإنجازات. كل شيء تم تصميمه في مطار دبي الدولي ومطار دبي ورلد سنترال، يأخذ بعين الاعتبار، توفير أفضل الخدمات للمسافرين عبر هذين المطارين».

وأضاف غريفيث: «في مطار دبي الدولي نواجه تحديات مستمرة على مستوى الطاقة الاستيعابية نتيجة النمو الكبير بأعداد المسافرين سنوياً. ولكن على الرغم من ذلك إلا أن خدمة العميل تحتل سلم أولوياتنا».

وفينا بوعودنا

وقال الرئيس التنفيذي لمطارات دبي: «لقد بدأنا العام بوعد للمسافرين بتوفير أسرع خدمة (واي فاي) في أي مطار بالعالم وها نحن نفي بوعدنا وقد استمتع أكثر من 51 مليون مسافر بهذه الخدمة المميزة خلال السبعة أشهر الأولى من العام الحالي».

الموارد البشرية

وقال غريفيث: «استحدثنا نظام (كزيفوكس) لمراقبة تدفق المسافرين ومعرفة أماكن تواجدهم، ما يسمح لنا بتزويد شركائنا الاستراتيجيين بهذه المعلومات الضرورية، لكي يقوموا بتوزيع موظفيهم والتعامل مع كثافة تواجد المسافرين في المناطق المحددة بكفاءة عالية، وقد ساهم هذا النظام إلى أبعد الحدود، في تقليل اصطفاف المسافرين داخل مباني المطار».

البوابات الذكية

ومن ضمن الحلول الذكية التي تم تطبيقها ضمن خطة (دي اكس بي بلس) البوابة الذكية. ويوجد لدى المطار الآن 28 بوابة ذكية تمكن المسافرين من إنجاز إجراءات دخولهم أو خروجهم في ثوانٍ معدودة.

libyatoday
libyatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته تقسيم مطار دبي إلى 27 منطقة لتطوير خدماته



لتستوحي منها ما يُلائم ذوقك واختياراتك في مناسباتك المُختلفة

تعرّفي على أجمل إطلالات نيللي كريم الفخمة خلال 2020

القاهرة - ليبيا اليوم

GMT 09:24 2024 الإثنين ,12 شباط / فبراير

تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - تعرف على أبرز إطلالات شرقية فاخرة من وحي النجمات
المغرب اليوم - عودة الرحلات الجوية عبر مطار ميناء السدرة النفطي

GMT 16:10 2020 الإثنين ,21 كانون الأول / ديسمبر

الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021
المغرب اليوم - الألوان الدافئة والاستلهام من الطبيعة أبرز صيحات ديكور 2021

GMT 11:14 2020 الإثنين ,02 تشرين الثاني / نوفمبر

حظك اليوم الإثنين 9 تشرين الثاني / نوفمير لبرج القوس

GMT 15:51 2020 الإثنين ,05 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم الجمعة 30 تشرين الأول / أكتوبر لبرج العذراء

GMT 11:04 2020 الإثنين ,02 تشرين الثاني / نوفمبر

حظك اليوم الإثنين 9 تشرين الثاني / نوفمير لبرج العذراء

GMT 00:58 2020 الثلاثاء ,28 كانون الثاني / يناير

دراسة تحدّد الأطفال الأكثر عرضة لخطر السكري من النوع الثاني

GMT 19:55 2019 السبت ,07 أيلول / سبتمبر

رشيد دلال مساعدا للكيسر في تدريب أولمبيك آسفي

GMT 05:10 2016 السبت ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

إيران تستضيف أعمال الفن العربي الحديث في متاحفها

GMT 07:35 2020 الأحد ,12 كانون الثاني / يناير

غوايدو يدعو الفنزويليين للاحتجاجات ضد مادورو

GMT 17:50 2019 الأحد ,01 كانون الأول / ديسمبر

وهبي يراسل وزير الصحة بشأن غياب دواء مرضى السرطان
 
libyatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

libyatoday libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday libyatoday libyatoday
libyatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
libya, Libya, Libya